Outlook2010　プレビューOFFになってしまう

2015.12.15
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今回　Microsoftからも報告があったお話ですが、
『Outlookを開くと、いつもプレビュー画面が表示されるのに、Outlookを閉じるとプレビューOFFになってしまう』との問合せがありました。
また他のユーザからは『Outlookがセーフモードでしか表示されなくなった』との問合せが
有りました。

調査してみたところ『Outlookを起動すると、Outlook2010（セーフモード)』と表記されて起動する件は、12がつのWindowsUpdateで不具合が有り、それが影響しているとのことでした。

このMicrosoftサポートサイトに不具合情報があります。
https://support.microsoft.com/en-us/kb/3114409
解決策としては「KB3114409」をアンインストールすることで、現象が改善されるとのことです。
1．「コントロールパネル」→「プログラム」→「プログラムと機能」→「インストールされた更新プログラム」を選択して、該当する「KB3114409」ファイルを探す。
2．「Update for Microsoft Outlook 2010（KB3114409）」が対象となります。
3．右クリックして、アンインストールを選択する。

以上

2015年12月

この記事を書いた人

snoro
野呂清二(ご連絡はこちらまで (http://www.exceedone.co.jp/inquiry/)
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