Mobile Device Management for Office 365 の SRV レコード_エラー対応

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今回は、『ポータルサイトの「ドメイン管理」画面で表示されていたメッセージについて』
ご紹介したいと思います。

今回ポータルサイトの「ドメイン管理」画面に表示されていたのは、このような画面でした。

JAN033

JAN034

メールが使えなくなっているわけでもSharePointが使えなくなっているわけでも
ありません。
では、どんなエラーになるのでしょうか。

これは、Mobile Device Management for Office 365 (以下、MDM) の SRV レコードが
登録されていなかったため 表示されたエラーでした。

◆ CNAME レコード (enterpriseregistration、enterpriseenrollment)
独自ドメイン環境で、Office 365 用 MDM や Microsoft Intune を利用して、モバイル デバイス管理を行うために
必要な CNAME レコードです。
モバイル デバイス管理をご利用されない場合は、本設定については設定しなくても問題ありません。
また、利用されるテナントの環境やサービス利用に問題を与える事はありません。

◆Mobile Device Management for Office 365とは、どんな機能なのか。
Office365の標準のモバイル管理機能は、iPhoneやiPad、Androidなど、ユーザのモバイルデバイスをセキュリティで
保護し、管理するために使用します。
組織に接続するモバイルを登録し、制限をかけることも可能です。
またデバイスのリモートワイプもや詳細なデバイスレポートの表示も可能な機能です。

参照:
https://support.office.com/ja-jp/article/Office-365-dd892318-bc44-4eb1-af00-9db5430be3cd?ui=ja-JP&rs=ja-JP&ad=JP

以上
2016年2月現在