「Windows Updateがなかなか終わらない」「Winsdows Updateの動作が重い」などという問合せが、ここ最近多くなってきました。
「更新プログラムを確認しています」という画面から数時間経過しても、まだ
先ほどの画面のままという場合には、下記の対応を行うことで解決することがありますので、お試しください。
本現象について、よくお問い合わせをいただくのが『Windows7環境』です。
Windows Updateで更新プログラムの件数が、Windows7は多いことも原因の一つですが、
使用している環境(会社内で多くのPCがWindows7を使用している)では、
どうしても処理が遅くなってしまいます。
Windows Updateを始める前に、以下の2つの更新プログラムが適用されているか
確認してみてください。
1)Windows Update エージェントの更新プログラム
参考:Windows Update エージェントを最新バージョンに更新する方法
2)Internet Explorerの更新プログラム
最新バージョンにアップデートする方法も参考ページのほうに
掲載されていますので、確認してください。
参考:使用中の Internet Explorer のバージョンを確認する
上記の対応を行うことで、Windows Updateが数十分で完了するようになったという報告もありました。
以上
2016年04月現在
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