◎本対応には以下の情報が必要となります。
・Microsoftアカウント ID
・本人確認
氏・名
Microsoftアカウントメールが受信できる環境(本人確認のためのメールの受信が必要な為)
| 注：トライアルについて、一旦 トライアルの解約を行うと、同じPCに「Office365 solo トライアル」はインストール出来なくなります。購入のみ可能な状態となります。 |
トライアルの解約については、【電話対応のみ】となる。
- 0120-54-2244 ⇒ 自動アナウンス ⇒ 1 にコールする。
- 担当者にOffice365 solo トライアルの解約を行いたい旨を伝える。
- 本人確認 承認後、解約の手続きとなる。(解約完了までは、さほど時間はかかりません)
- トライアルが解約されたことをマイアカウントページにて確認する。
以上 2014/12 現在